POLY INSTALLATION A DISTANCE POUR 1 x KIT G7500

Prestation d installation et de configuration à distance (par téléphone) d un codec G7500 avec
UNE caméra par un technicien Poly ANGLOPHONE UNIQUEMENT.
DEUX matériels additionnels parmi EE Director 2, EE producer, Pano, TC8, Trio C60, microphone IP Poly , Stereo Speaker kit Poly, sont compris dans cette prestation.

Elle ne pourra durer plus de 4h.

Etapes de la prestation :
-Planification de l appel par Poly
-Evaluation de l environnement d installation et d utilisation
-Obtention de l assurance du client que lors de la procédure tous les accès réseaux pourront être garantis et les restrictions levées/adaptées pour la bonne installation de l appareil en temps réel et de manière fluide
-Guidage du client à distance pour le déballage, raccordement, la mise sous tension
-Guidage du client à distance pour la mise à jour logicielle si nécessaire, ainsi que la configuration en fonction des besoins préalablement exprimés par le client
-Vérification par Poly du bon fonctionnement de l appareil, et de la bonne intégration à l environnement du client et de l adaptation de la configuration aux besoins
-Prestation de 30 min à la prise en main des fonctions primaires de l appareil pour 4 personnes MAXIMUM
-Validation avec le client de la bonne réalisation de la prestation